Trainings and Workshops

With more than 1 billion international trips each year, the travel industry offers travel professionals excellent business opportunities. This course will help you take advantage of these opportunities by improving your skills in supervising and managing people and by building business relationships based on win-win negotiating strategies. Learn how to be competitive by developing new products and market them effectively. You will also gain insight on agency accounting procedures to build business plans that lead to good financial health.

Acquire essential knowledge and skills to work in the travel and tourism industry and become an effective travel professional. Provide advice on flight, accommodation and tour products, and how to ensure travellers fulfil necessary travel requirements. Improve your customer service and sales skills in order to better advise travel customers about when and where to travel based on their needs. Learn to use a global distribution system to create and manage reservations.

With over 52 million tons of cargo shipped annually, the air cargo industry is the place to be. Prepare yourself to work in the industry with this comprehensive course. You will learn about basic IATA cargo rules and procedures, how freight forwarders and airline cargo units operate, plus much more. This course is mandated for IATA Cargo Agents in accordance with the IATA Cargo Agency Resolutions.

This interactive e-learning course will teach you how to price journeys for all types of fares using the Global Distribution Systems (GDS). You will have hands-on practice using the interactive GDS simulation tool, which will help you analyze GDS displays relevant to mileage system pricing; read, interpret, and apply mileage and routing fare rules; and issue tickets. The simulation training is supported by an interactive workbook and reference notes on GDS commands, maps and key journey pricing terms and definitions.

Study popular tourism destinations and improve your sales skills to successfully advise your clients on the best travel options. Learn how to customize and construct complex travel itineraries, gain the skills to process ticket exchanges and reissues, and understand how industry regulations affect your travel operations.

This course will provide you with an overview of the air transportation system that illustrates the interdependence among its components: airlines, airports, civil aviation authorities and air navigation services.

Today’s travelers are better informed about geography. They expect their travel consultant to have more information and knowledge about travel geography than they do. Continually learning as much as possible about geography to stay current is probably the most important investment for travel professionals. By studying this course you will gain confidence in your ability to sell destinations, answer common questions asked by travel customers and provide valuable advice that customers are willing to pay for.

Drive outstanding customer service with the winning combination of knowledge, skills, and attitude. Frontline airline customer service professionals, such as ticket reservation staff, check-in and gate agents, and cabin crew, work in one of the most dynamic industries. In this course, we will examine how the Internet, social media and new technologies are changing airline customer service. We will discuss several examples of how airlines are keeping up with these changes to meet customer needs and stay competitive.

Geef les aan je toekomstige collega?s...jongeren! Hoe ook jij als bedrijfsmedewerker de volgende generatie mee kan opleiden: word een hybride leraar. De lerarenopleiding van Thomas More biedt dit uniek opleidingsaanbod aan in samenwerking met de Provincie Antwerpen. Als zij-instromer volg je een 3-daagse pedagogische-didactische basisvorming om volgend schooljaar te starten als leraar. Deze vorming is exclusief voor medewerkers van bedrijven die zich bevinden in de provincie Antwerpen en actief zijn in de sectoren zorg, life sciences, bouw en logistiek.

Colin Farrell als Alexander de Grote, de film 300, en de games van Assassin?s Creed zijn titels die je misschien bekend voorkomen. Maar hoe historisch accuraat zijn deze audiovisuele werken en kunnen ze daadwerkelijk in de geschiedenislessen worden ingezet? Deze vorming richt zich op de juistheid van dit beeldmateriaal en hoe het jongeren kan stimuleren tot een kritische en samenhangende beeldvorming van militaire conflicten door de tijd heen. Deze bijscholing focust zich op leraren van de eerste graad.

Het efficiënt en effectief werken met kinderen met leer- en ontwikkelingsproblemen is niet altijd eenvoudig. Jarenlang werkten leerkrachten en therapeuten afzonderlijk aan één doel: het kind met leerbeperkingen helpen om zijn of haar leren weer vlot te trekken. Deze jaarcursus combineert beide invalshoeken. Onder het motto: ?Twee weten meer dan één!' is er een goed teamwerk ontstaan waarbij lesgevers uit verschillende disciplines hun efficiëntste zorgstrategieën voorstellen. Het al doende leren en remediëren zonder saaie werkblaadjes maar met heel veel materialen is het uitgangspunt van dit bijscholingstraject. Het creëren van een krachtige, handelende leer- en remedieeromgeving staat daarbij centraal. De cursus bestaat uit 15 intensieve lesdagen van 9u tot 16u. waarop telkens één invalshoek behandeld wordt door een ervaren en zeer deskundig lesgever.